サムソナイト | Samsonite 通販専門店【サムソナイトスタイル】

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3年間の製品保証




当店は、国内のサムソナイト通販店舗では、

最長の【3年間】の製品保証を行なっております!


当店から購入いただいた製品は全て、以下の条件であれば

ご購入日から3年間は製品の無償修理をさせていただきます。
(※ビジネスバッグの一部商品で1年保証のものもございます。商品詳細でご確認下さい。)



1. ご購入日から1年以内

当店から購入いただきましたサムソナイト製品は、

ご購入日から1年以内に製品の不具合が認められた場合、
無償にて修理(修理が困難な場合には交換、または同等品と交換)いたします。

当店への往復送料も弊社にて負担いたします 。



2. ご購入日から1年〜3年以内

ご購入日から1年〜3年以内に、

製品の素材または構造上の欠陥
(ハンドル、ファスナー、ロックの欠陥など)
を含む不具合が認められた場合には、無償にて修理いたします。

この期間の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。




※ただし以下1,2の場合は、製品保証の適応外です。

1. 航空会社による破損、またはその他の運送中に生じた損傷を含む破損に対しては、
保証対象外となります。

万が一、航空機にご搭乗の際にお預けになったお荷物が損害を受けたときは、
税関を通過する前に(国内線の場合は手荷物受け取り時に)、航空会社に申告してください。
     
輸送中に生じた破損については、
航空会社または運送会社までご請求ください。
    
また海外旅行等の保険にご加入いただいている場合は、
ご加入の保険で修理をお願いしております。(一度、当店にご相談下さい!)



2. なお製品の誤用や不当な扱いによる損傷、

また不注意や事故、通常の消耗(製品の擦り傷、汚れ、退色など)、
    
およびバッグの内容物の損傷や紛失、機会損失等の費用などの
付随的または必然的な損害は、保証対象外となります。



 

その他



※商品の返送には、追跡が可能な宅配便を必ずご利用ください。


※当店では、保証書自体は発行しておりません。

システム上で、ご購入者様の情報を管理しておりますので、
購入履歴をもとに保証させて頂きますので、注文番号の書かれた購入確認メールは大切に保管して頂けますようお願い致します。


※サムソナイトスタイルでは、二次販売の可能性などから、
保証を請求できるのは、ご購入いただいたご本人様のみとさせていただきます。

予めご了承下さいますようお願いいたします。





【お問い合わせ先】

保証適応をご希望の方は、下記フォームより

「商品名 保証について」の タイトルにてお送りください。

本文にお名前、ご購入日時、商品名等をお書きいただけましたら、

ご連絡も迅速にできるかと思います。


お問い合わせフォーム



お客様の大切な旅を

真心を込めて、お手伝いさせていただく。

サムソナイトスタイルは、そんなお店でありたいと思っております^^

安心してサムソナイトスタイルでのお買い物をお楽しみくださいませ♪  

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